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河南宝丰:缴费“小”工作 为民“大”服务

  河南党建网讯( 李万全通讯员李万鹏 蔡鹏召)“通过大厅工作人员耐心讲解,利用手机操作不到两分钟就完成了医疗缴费,以后社保费用就可以在手机上随时缴纳,真是太方便了。”10月21日,家住大营镇赵楼村的高海亮,在宝丰县行政服务中心工作人员的引导下,用自己的手机顺利完成了2022年医疗保险缴费。

 近日,宝丰县2022年度城乡居民医疗保险开始缴费,该县行政服务中心大力宣传通过豫事办、河南社保APP、河南税务APP等多种渠道进行线上缴费,让群众参保缴费更加便捷。
 在推行线上社保缴费业务办理渠道的同时,该县行政服务中心持续优化线下办理渠道,通过窗口引导办、终端自助办、24小时随时办等方式缴纳社保费。同时,针对为老年人等特殊人群保留现金缴费方式,让每天值班的工作人员随时携带银行卡,为携带现金的群众提供帮办代办服务,充分保障特殊人群缴费顺畅便捷,确保群众缴纳社保费“一次办好”。
 对此深有感触的还有家住周庄镇辛庄村的陈根锁。9月15日,陈大伯带着现金来到该县行政服务中心24小时政务服务自助厅补缴养老保险,专区工作人员看到后用自己的银行卡帮助陈大伯完成了养老保险补缴。办完养老保险缴费后,陈大爷感激地对工作人员说道:“我们老一辈人习惯了用现金缴费,年纪大了,智能手机也不会用,你们想得真周到。”
 “每天下班后,我们安排工作人员在24小时政务服务自助厅延时服务3小时,节假日正常值班,弥补群众社保缴费时间‘盲点’,确保服务群众‘不空档’。”该县行政服务中心韩非表示,社保缴费工作虽“小”,但是关乎民生的大事,必须要群众办的省心、舒心。接下来还将不断加大力度宣传推广线上办理渠道,不断完善线下办理渠道,以满足不同办事群体多样化、个性化的社保缴费需求,让更多群众享受更快捷,更方便的政务服务。

责任编辑:李万全