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宝丰县城市管理局优化营商环境 提升服务水平
发布时间:2022-01-12 来源:河南党建新闻网 浏览: 次
河南党建网讯(李万全通讯员赵晓丹)为进一步优化营商环境,连日来,宝丰县城市管理局集中力量,从服务群众理念、精细化管理城市等入手,对噪音扰民和占道经营行为进行了全方位整治,目前已取得阶段性的整治效果。
一是采取全面排查,高位推进。对于群众普遍关注的噪音扰民和占道经营突出问题,县城市管理局继续采取定人、定时、定点、定责的方式进行全面排查,及时了解掌握噪音扰民和占道经营情况,对可能存在的点位和问题进行重点蹲守,不间断巡查,做到发现问题及时解决。
二是做好靠前服务,提前介入。主动上门约谈沿街商铺负责人和占道经营商贩,采取登门入户的方法,面对面做好城管执法解释和告知工作,动员沿路各商业网点改变以往利用高音喇叭巡回播放的促销方式,关闭高音喇叭,采取无声经营,未关闭的要求控制音量,禁止超出规定的分贝,要求占道经营商贩到指定点位经营,努力从源头上杜绝噪音扰民和占道经营现象。
三是畅通渠道,全天24小时受理群众来电。畅通投诉渠道,安排专职人员轮流值班,坚持全天24小时受理群众来电,接到群众投诉举报后通知相应分管中队,执法人员立即赶到现场给予有效处置。1月份以来,我局共受理市民反映各类噪音扰民事项13起,现场处理18件,办结率达100%,群众满意率达99.9%以上。
责任编辑:李万全