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宝丰城关镇：养老采集认证“上门办” 服务辖区群众“零距离”
发布时间：2021-12-06 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯（李万全通讯员张仕昂）“摇摇头、眨眨眼、张张嘴，阿姨您今年的养老保险认证好了。”连日来，宝丰县城关镇养老保险服务中心工作人员下沉社区，为孤寡、重病、高龄等特殊群体进行上门采集、认证服务。
城关镇紧密结合“我为群众办实事”实践活动，积极创新服务方式，简化办事环节，把大厅服务窗口搬到群众家门口，将“群众跑腿”变为“上门服务”的方式，为特殊群体带来暖心服务。家住城关镇东中社区张春荣老人，家里六口人，儿孙都在外上班，每年的养老保险认证成了老两口的烦心事。得知这一情况后，社区的干部和镇养老保险业务负责人统一召集这些老人进行养老信息采集认证工作，从信息登录、人脸采集到人脸认证、系统认证，很快帮老人办完了养老保险认证。
“人老了，也不会用智能手机，孩子媳妇都在外面工作，没有年轻人，多亏您来给我采集认证，真是省了很多事。”张春荣拉着采集人员的手激动地说。
零距离服务，是宝丰县城关镇民政所“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。让群众在家门口就能享受“最多跑一次”便民红利，实实在在惠及于民、服务于民、便利于民。城关镇养老保险相关工作人员说: “我们在上门服务的过程中，通过与老人拉家常，详细询问老人的生活和身体状况，并耐心解答他们提出的各种问题，让老人和他们的家人倍感亲切。”
“我们将始终把‘我为群众办实事’实践活动与民生工作深度融合，针对特殊群体开展‘一站式’服务，让居民群众获得感、幸福感更加充实、更有保障、更可持续。”该镇主要负责同志表示。
责任编辑：李万全
