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宝丰城管:多项举措推动“我为群众办实事”落地落实

河南党建网讯(李万全 通讯员 赵晓丹 )今年以来,宝丰县城市管理局推出“我为群众办实事”多项举措,一件接一件办,一步一个脚印,不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。
扛稳扛实防汛防疫责任。防汛防疫以来,县城市管理局首先是明确防汛防疫职责,形成“纵向到底、横向到边”的责任机制,确保防汛防疫工作无空档、无盲点;二是人员物资到位。备足防汛防疫物资,出动执法人员400余人次,执法车辆300余台次,严格落实24小时值班制度和交接班规定,确保信息准确、传递快速;三是应急处置到位。一线防汛防疫人员做好防汛防疫工作,遇到突发情况果断处置,确保市民出行安全舒心。
  建立健全城市精细化管理长效机制。为进一步巩固和拓展创建成果,广泛听取广大群众意见,县城市管理局制定了“我为群众办实事”清单,严格执行“721工作法和13710工作法”,严格落实“门前三包”工作办法,强化职责分工,加强监管和考核,充分发挥基础管理作用。同时,积极推进城市“精细化、数字化、网格化”管理,落实“街长制、路长制、巷长制”,使城市管理更加精细,全面落实城市精细化管理的各项目标。
 
 
  接诉即办提升群众满意率。为推动城市管理领域群众诉求问题有效解决,切实提升群众满意率,县城市管理局开展“啃硬骨头打攻坚战”行动,严格落实“马上就办、办就办好”的城市管理服务理念,切实做到了件件有着落,事事有回音,有效争取了群众对城市管理执法工作的信任和支持。今年以来,已受理平台派件共计226件,办结率 100%,及时回复率 100%,办结回访群众满意率99.9%。

责任编辑:李万全