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河南宝丰：暖心服务 见证幸福
发布时间：2021-05-21 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯(李万全 通讯员 柳真真 李万鹏)5月20日中午时分，在宝丰县行政服务中心婚姻登记窗口，新人们有序的排着队，领证大厅里几乎座无虚席，该中心精心布置的爱情背景墙处，新人们满心欢喜的拍照留念，在婚姻登记处工作人员的见证下，向伴侣许下承诺，并领取结婚证。
“5.20、5.21这样的特殊日子，办理结婚登记的新人都会比平时增多，我们上午提前1小时上班、中午不休息、下午延时服务，确保前来办理结婚登记的新人都能顺利领到结婚证，努力为新人提供高效、便捷、优质、热情的服务。”宝丰县行政服务中心党组书记、主任韩非介绍。
为满足新人需求，缓解集中登记压力，宝丰县行政服务中心深入践行“以人民为中心、以服务为核心”工作理念，根据往年经验和今年实际情况提前制定小高峰应急预案，提前与民政局沟通协调，布置登记现场各类设施，采取提前上班、增加窗口工作人员、开展延时加班服务。并且安排志愿者提前帮助新人取号排队、免费复印资料等协助婚姻登记窗口做好登记工作。安排机关工作人员对进入大厅的办事群众测量体温、登记信息、维持现场秩序，分批有序进厅办理业务，避免扎堆聚集，全面提高服务效率，确保特殊日子婚姻登记高效办理，满足新人们的幸福愿望。
“一上午已经办理了90多对了，比平常工作日要多不少！”婚姻登记窗口负责人冯丹丹一边忙着给一对新人审核资料，一边告诉记者。
“来的时候都快中午了，以为要等到下午上班才能办理，没想到工作人员中午饭都没顾上吃，一直在为我们办理结婚登记，真是在为人民服务，真心的为他们点赞！”刚领到结婚证的小王与小杨高兴地说，并竖起大拇指为工作人员高效热情的服务连连点赞！
近年来，宝丰县行政服务中心按照“放管服”改革部署要求，不断创新思路，优化服务，规范管理，努力打造优质高效、人民满意的政务服务中心，不断提升企业和群众的满意度和获得感。
责任编辑：李万全
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