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河南党建网讯（李万全 通讯员杨洪生赵淑晓）“我打10分，用电报装很便利，电费信息公开透明，服务也特别周到，我非常满意!”5月16日，宝丰县大营镇书利农资店姬书利在电话回访中，向该县供电公司营商环境办公室工作人员说道。
据了解，河南省营商环境评价近期已进入到客户满意度调查阶段，宝丰公司营销部工作人员陆续收到宝丰县大营镇书利农资店、平顶山市信瑞达石墨制造有限公司、河南荣浩杆塔有限公司等多位客户反馈。电话回访中，用户对宝丰公司优质服务工作给予了充分肯定。
今年以来，宝丰公司在县委、县政府的正确领导下，全面落实省、市供电公司关于营商环境的决策部署，围绕“减少办电资料、压减办电环节、提高办电效率、降低办电成本、提高供电可靠性、公开办电信息、健全监督评价机制”强化大数据、信息化、人工智能技术运用，推进各项便民举措落地实施。为此，宝丰公司多次召开营商环境工作专题会议，研究制定了《持续提升“获得电力”水平升级方案》。同时，积极召开《营商环境评价客户代表座谈会》，让客户清楚了解办电便民的新举措、新时限、新服务；开展服务企业客户大走访活动，了解客户真实用电需求和优质服务工作的意见和建议。定期开展“回头看”工作，持续提升供电服务水平和客户“获得电力”感知，全力优化电力营商环境。
据统计，1-4月份，宝丰公司在推进“放管服”措施和“三省”“三零”优质服务过程中，累计为客户节省办电成本59.72万元。
责任编辑：李万全
