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宝丰县供电公司:电力优质服务助农春灌夺丰收

 
  河南党建网讯(李万全通讯员杨洪生李向阳)“电所的同志们真是好,既帮我们检修线路,又给我们讲解安全用电知识,啥都替我们想在前面,这下春灌不发愁了。”2月24日,国网宝丰县供电公司肖旗乡供电所“焦裕禄”党员服务队走进裴里村麦地检查排灌供电设备,正在浇麦的64岁村民毛杰对队员们的行动赞叹不已。
 
  人勤春来早,万事日相催,随着气温的回升,小麦逐渐进入生长期,这对水分的需求不断增大。自春灌保电工作开展以来,宝丰县供电公司始终把保障民生用电放在首要位置,坚持“供电围着‘民生’转,服务围着‘地头’转”的原则,建立春灌保电机制,层层落实责任,强化电网运行管理,持续深化“我为群众办实事”主题活动,全力以赴保春灌用电。
  近日,为做好春灌保供电工作,宝丰县供电公司党委高度重视,成立了以主管营销的领导为组长的春灌保供电工作领导小组和各级工作小组,形成了“‘班子领导’负责、‘一盘棋’联动、‘一条龙’服务”的春灌保电工作机制,明确隐患排查治理、应急抢修、优质服务等责任人,细化保电措施,落实各级责任。完善工作体系,建立由该公司领导班子成员包所、供电所长包线路、供电所员工包台区”机制,做到每一条春灌线路、每一台春灌变压器都有人负责,24小时服务群众灌溉,确保村民灌溉用电无忧。加快设备隐患治理,利用红外测温、超声波远程检测绝缘子局部放电等技术,对配变、线路等逐一巡视检查,及时消除设备隐患和缺陷,为配电网安全供电铺平道路。
  “为做好春灌期间优质服务工作,我们优化办电流程,开通春灌用电“绿色通道”和服务“直通车”,根据需要增加值班力量、增设自助设备,保障客户及时办电。开展客户走访活动,畅通服务渠道,对客户农排诉求,快速妥善处理。加强政策宣讲,深入田间地头,宣传电价政策和安全用电常识,发放安全用电等宣传资料。”当天,肖旗乡供电所长艾新朝在接受采访时对笔者说道。
  目前,宝丰公司累计检修排灌线路故障隐患60余次,发放《安全用电常识》、《推广“网上国网”APP》宣传单和册页1000余份,同时,发放《宝丰便民服务“连心卡”》1000余张,办理30余起春灌报装用电业务。
 

责任编辑:李万全