当前，“四下基层”作为密切联系群众、破解工作难题的重要制度，正在各领域焕发强大生命力。对于企业而言，“四下基层”不仅是党建工作抓手，更应成为转变工作作风、凝聚职工力量、推动高质量发展的方法论。企业答好新时代群众工作答卷，关键要找准“下”的切入点、突出“人”的着力点、把握“实”的落脚点。

宣传党的路线方针政策下基层，要变“书面语”为“家常话”，筑牢职工思想根基。政策宣讲不能照本宣科，而要结合企业发展实际，把宏观战略转化为职工听得懂的“白话”、摸得着的“实事”。企业领导干部要带头深入车间班组，在生产经营一线开设“微课堂”，把行业趋势、市场压力、改革方向掰开揉碎讲清楚，让职工不仅知道“是什么”，更明白“为什么”、清楚“怎么干”。只有当党的主张与企业战略、个人前途紧密相连，思想引领才能真正入耳入脑、凝心聚力。

调查研究下基层，要变“看盆景”为“把准脉”，找准改革发展痛点。调查研究的质量，决定着决策的科学程度。企业要建立常态化调研机制，不搞“预约式”看点，多搞“突然袭击”式走访；不只听干部汇报，更要听一线心声。领导班子要带头深入困难多、矛盾多、环节多的领域，开展“蹲点式”调研，把制约降本增效的瓶颈、影响安全生产的隐患、阻碍技术创新的症结摸清楚。更要注重调研“后半篇文章”，将收集到的“金点子”转化为破解难题的“金钥匙”，避免“调”而不“研”、“研”而不“用”。

信访接待下基层，要变“坐等上门”为“主动问需”，架起干群连心桥。职工诉求是检验企业管理的“晴雨表”。与其坐等职工反映问题，不如把办公桌搬到一线，开展“书记接待日”“总经理热线”等活动，畅通职工表达渠道。对待职工反映的问题，无论是薪酬福利、后勤保障，还是职业发展、工作环境，都要带着感情去倾听、带着责任去解决。要坚持“事心双解”，既依法依规解决合理诉求，又耐心细致做好思想疏导，把矛盾化解在萌芽状态，真正让职工感受到组织的温度。

现场办公下基层，要变“层层转办”为“马上就办”，提升执行落实效能。问题在一线发现，更要在一线解决。企业要大力倡导“一线工作法”，对于基层反映的堵点难点，能现场拍板的当即回应，需要协同的明确责任限时办结，坚决杜绝“踢皮球”“打太极”。要将现场办公与为职工办实事结合起来，聚焦食堂伙食、通勤班车、休息环境等“关键小事”，把好事办实、实事办好。同时，要善于从个性问题中找出共性规律，推动“解决一件事”向“优化一类事”延伸，让制度更加贴近实际、服务发展。

时代是出卷人，我们是答卷人，职工群众是阅卷人。对广大企业而言，“四下基层”没有“休止符”。只有真正走下去、沉下去，把心贴近职工、把脚迈进一线，才能在市场的风浪中凝聚起众志成城的磅礴力量，交出一份不负时代、不负职工的高质量发展答卷。（河南中原高速公路股份有限公司 李珊珊）