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河南宝丰：“12345”热线 解民忧 纾民困
发布时间：2023-11-16 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯：“天气越来越干燥了，经过207国道时，看到电线线缆层层叠叠，看着有点吓人……”近日，宝丰县前营乡店南村郭女士拨打了“12345”政务服务热线，反映207国道处电线电缆杂乱，存在安全隐患问题。
接到县“12345”政务服务热线交办后，宝丰县前营乡迅速安排工作人员到207国道处查看，发现这是移动、联通、电信的电缆交织在一起，并第一时间联系三线工作人员，对废弃的电线电缆进行剪短回收处理，并对缠绕不清及下垂的电线进行梳理捆扎，同时现场整治区域周边的空中飞线。
经过两天的检查清理，一堆堆电线电缆从空中横飞、下拉的线路都被捆扎固定，路过的村民看到线路清理后的样子，无不拍手称赞，感觉天空都变漂亮了。
民生无小事，枝叶总关情。12345政务服务便民热线是一项重大的民生举措，是做好群众工作、畅通渠道、服务民生需求的重要手段。今年以来，全乡共受理12345平台各类诉求73余件，按时办结率、答复率和回访率等均达到100%。
下一步，宝丰县前营乡将不断提高服务效能，办好解民忧、纾民困的好事实事，切实以问题的高质高效解决，不断提升群众获得感、幸福感和满意率。（李万全 通讯员 李万鹏 肖晓佳）
经过两天的检查清理，一堆堆电线电缆从空中横飞、下拉的线路都被捆扎固定，路过的村民看到线路清理后的样子，无不拍手称赞，感觉天空都变漂亮了。
民生无小事，枝叶总关情。12345政务服务便民热线是一项重大的民生举措，是做好群众工作、畅通渠道、服务民生需求的重要手段。今年以来，全乡共受理12345平台各类诉求73余件，按时办结率、答复率和回访率等均达到100%。
下一步，宝丰县前营乡将不断提高服务效能，办好解民忧、纾民困的好事实事，切实以问题的高质高效解决，不断提升群众获得感、幸福感和满意率。（李万全 通讯员 李万鹏 肖晓佳）
责任编辑：李万全
