今年以来，乔端镇聚焦基层治理痛点，依托综治中心整合多方资源构建矛盾纠纷多元化解平台，截至目前已成功调解各类纠纷超百起，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为群众筑牢平安防线。

该中心以“党委领导、科技支撑”为核心，打破司法、信访、公安、民政等部门壁垒，设立综合接待大厅、矛盾调解室、心理咨询室等功能区，推动部门联勤联动，群众可“进一扇门办理多件事”。同时开通24 小时求助热线与线上调解平台，结合20 个村（社区）专职人民调解员队伍，形成“线上 + 线下”快速响应体系，高效处理邻里纠纷、法律咨询、安全隐患举报等事务。

针对复杂矛盾，综治中心创新“联合会诊”机制。今年7 月，古土门村候某与邻居因公共走道占用产生冲突，中心接办后迅速联动村委、派出所勘察现场，待双方在家时组织调解，最终促成双方签订和解协议，避免矛盾激化。此外，中心每季度开展调解员培训，将“热心人”培育成“专业解纷能手”，强化基层治理力量。

下一步，乔端镇将持续践行新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、服务不缺位”为目标，用专业高效服务守护群众平安，为基层治理提质增效。（通讯员 毛兆辉）