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新时代高速公路行业思政工作数字化转型研究

新时代高速公路行业作为支撑国民经济循环的关键基础设施载体,其思政工作的覆盖效度、传导深度直接关系到行业公益属性的落地,也关系到广大从业群体的思想凝聚与服务效能提升。当前我国高速公路行业正处于智慧路网升级、运营服务一体化转型的关键阶段,从业群体面临岗位技能迭代、服务标准升级的双重压力,思想认知同时受行业内部转型诉求与外部多元思潮的双重影响,传统思政工作依托集中学习、座谈调研、线下宣讲的传导模式,与行业点多线长、人员分散作业、服务群体流动的核心特性始终存在适配性矛盾,部分区域存在思政传导滞后于生产节奏、内容供给脱节于岗位实际、服务覆盖存在盲区的现实问题,数字化转型正是破解这一矛盾、推动思政工作与行业运营同频共振的核心路径。

数字化转型的核心逻辑并非技术工具的简单叠加,而是要重构思政工作的感知、传导、反馈全链路,实现思政工作与生产运营场景的深度融合。在感知维度,要打通生产运营系统与思政工作体系的非涉密数据链路,将从业群体的岗位作业强度、岗位异动轨迹、服务反馈评价等客观数据纳入思政工作的感知范畴,替代原有季度调研、事后访谈的滞后性感知模式,提前识别思想波动的潜在诱因,把思想疏导做在矛盾产生之前,实现思政工作从“被动响应”到“主动预判”的转变。

在传导维度,要摒弃传统统一化内容推送的模式,基于不同岗位的工作节律、认知偏好搭建分层分类的内容供给体系,内容生产要贴合高速行业的发展实际,避免空泛的理论宣讲,同时依托移动端的轻量化传播载体,适配作业班组倒班、户外作业等场景的学习需求,把思政传导嵌入到日常作业的碎片化时段,提升内容的接受度与传导效率,逐步消弭偏远站点、流动班组的思政覆盖盲区。

需要明确的是,数字化转型本质是工具层面的迭代,不能替代思政工作的人文属性,要警惕技术异化风险,不能将思政工作简化为数据打卡、积分排名等量化考核指标,避免引发从业群体的抵触情绪。算法应用要坚持价值导向优先,不能为了追求点击率而推送泛娱乐化内容,也不能形成内容茧房,要兼顾个性化供给与主流价值传导的平衡,始终把思想引领、人文关怀作为思政工作的根本。

对于行业思政工作者而言,数字化转型并非要求其掌握复杂的技术开发能力,而是要形成适配数字化场景的工作思维,既能够主动利用数字化工具提升工作效能,也能够坚守思政工作的初心,避免陷入技术崇拜的误区,最终通过数字化转型实现思政工作覆盖全体从业群体、覆盖干线通行服务场景的目标,凝聚全行业的价值共识与行动合力,为高速公路行业的高质量发展提供坚实的思想支撑。(河南交通投资集团有限公司南阳分公司  郭娜

责任编辑:王杰

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