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宝丰县城关镇：民呼我必应 倾力解民忧
发布时间：2023-12-05 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯： “门口花坛不知道被谁移位了，昨天晚上我出门可栽了一跤。我试着摆正位置也移不动，希望咱社区能上门解决一下这个问题。”11月29日一早，家住宝丰县城关镇老物价局的王先生拨打了12345民呼必应热线反映这一问题。
接到诉求后，宝丰县城关镇大寺社区支部书记柴国平利用中午休息时间带领两名社区干部立即上门解决问题，针对诉求件的处理情况，物价局的居民纷纷点赞称社区处理效率高。
“立刻跟进、及时回复、高效处理”是很多居民对城关镇“12345民呼必应”的印象。一直以来，城关镇把受理、交办、办理、答复、督办、办结、回访等环节纳入闭环工作流程，确保真真实实为群众办实事。
“接诉即办是我们解决民呼问题的首要职责，我们要把群众反映的问题放在第一位，迅速反应、快速部署。同时，要加强联动，充分调动热心居民参与社会治理的积极性、主动性，切实提升群众满意度、幸福感和主人翁精神。”城关镇党委书记尚宏鑫说。（作者：杨铭）
接到诉求后，宝丰县城关镇大寺社区支部书记柴国平利用中午休息时间带领两名社区干部立即上门解决问题，针对诉求件的处理情况，物价局的居民纷纷点赞称社区处理效率高。
“立刻跟进、及时回复、高效处理”是很多居民对城关镇“12345民呼必应”的印象。一直以来，城关镇把受理、交办、办理、答复、督办、办结、回访等环节纳入闭环工作流程，确保真真实实为群众办实事。
“接诉即办是我们解决民呼问题的首要职责，我们要把群众反映的问题放在第一位，迅速反应、快速部署。同时，要加强联动，充分调动热心居民参与社会治理的积极性、主动性，切实提升群众满意度、幸福感和主人翁精神。”城关镇党委书记尚宏鑫说。（作者：杨铭）
责任编辑：王杰
