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宝丰县城关镇：齐抓共管 开辟信访工作新格局
发布时间：2023-11-22 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯：:“俺队那地，俺书记都知道，您不信喽您问问他”“婶儿，别激动，这事儿年代久远，我也通过走访历任干部和居民，了解了这个事，我来给大家解释吧，这个事是因为......”近日，城关镇信访接待室内,镇、社区领导干部坐下不久就迎来了“客人”， 当天也是城关镇每周例行的支部书记陪访日。
城关镇充分利用社区支部书记工作生活在基层、熟悉民风民情的优势，用群众的语言讲群众的话，办群众的事。实行镇领导班子成员开门接访、社区支部书记陪访的工作制度，探索“支部书记参与乡镇坐班接访”，有效地减少了群众表达的信息在传递过程中的阻碍，压缩了信访流程，提升了工作效率。
城关镇负责信访同志说：“在信访过程中，群众依然有‘官大好办事’的思想，倾向于向上级信访部门反应问题。一方面反应出信访宣传工作有待提高；另一方面也要求我们镇、社区领导干部要更加主动与群众对接。”
城关镇负责信访同志说：“在信访过程中，群众依然有‘官大好办事’的思想，倾向于向上级信访部门反应问题。一方面反应出信访宣传工作有待提高；另一方面也要求我们镇、社区领导干部要更加主动与群众对接。”
自实施了支部书记陪访制以来，群众反映的问题，能够直接迅速地传递给镇、社区两级领导干部，解决信访问题由社区“单打独斗”变成了全镇“齐抓共管”的好局面。截至目前，镇信访接待了57起群众上访，其中53件得到现场化解，现场化解率达到92%。
城关镇党委书记尚宏鑫说：“支部书记坐班接访制度实施以来，镇、社区两级上下联动，形成了部门协同、齐抓共管的强大合力，群众的问题有人解决了，信访的人越来越少。增强我镇信访工作的服务能力和化解效率，让信访部门真正地成为了群众反映问题，解决问题的有效平台，最大程度使群众满意。”（李万全通讯员邓丁源 ）
城关镇党委书记尚宏鑫说：“支部书记坐班接访制度实施以来，镇、社区两级上下联动，形成了部门协同、齐抓共管的强大合力，群众的问题有人解决了，信访的人越来越少。增强我镇信访工作的服务能力和化解效率，让信访部门真正地成为了群众反映问题，解决问题的有效平台，最大程度使群众满意。”（李万全通讯员邓丁源 ）
责任编辑：李万全
