您的位置： > 新视点 >
河南宝丰：“潮汐窗口”为服务按下加速键
发布时间：2023-10-11 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建新闻网讯： 国庆长假后，宝丰县行政服务中心迎来了办理政务服务事项的高峰期。“本以为今天来办理不动产业务的人很多，需要排很长时间的队，没想到这么快就办理完了。”10月10日，家住宝丰县山河印象小区的许先生，一大早在该县行政服务中心“潮汐窗口”办理完不动产业务后称赞道：“潮汐窗口的开设真是方便，必须为大厅的服务点个赞。”
开设“潮汐窗口”是为了实现便民服务最大化，助推服务提质增效的一个缩影。
据悉，该县针对政务服务大厅窗口日常人流量高低峰、特殊群体等办事需求，不断创新服务模式，优化资源配置，采取设置“潮汐窗口”的方式分流办事群众，灵活调整窗口数量，以满足不同时段的服务需求，不断提高办事效率，提升企业群众办事满意度。
“前期契税补贴政策结束后，不动产权证业务办理量骤增，中心立即启用‘潮汐窗口’，加快业务办理速度。”该县行政服务中心党组书记、主任韩非介绍说，“潮汐窗口”具有很强的灵活性和便捷性，能够进一步提高办理政务服务事项的效率，大大减少了办事群众的等候时间。
自“潮汐窗口”开设以来，共启用80余次，接待群众18000余人，为部分窗口缓解了办件压力，平均每日可为办事群众节省40%的等候时间。
“让群众‘好办事’‘快办事’是我们的工作责任。”韩非表示，下一步，将开足马力增强政务服务“软实力”，进一步提升服务精细度、提高办事加速度，切实为群众提供更高效、更便捷的政务服务。（李万全通讯员李万鹏袁航）
据悉，该县针对政务服务大厅窗口日常人流量高低峰、特殊群体等办事需求，不断创新服务模式，优化资源配置，采取设置“潮汐窗口”的方式分流办事群众，灵活调整窗口数量，以满足不同时段的服务需求，不断提高办事效率，提升企业群众办事满意度。
“前期契税补贴政策结束后，不动产权证业务办理量骤增，中心立即启用‘潮汐窗口’，加快业务办理速度。”该县行政服务中心党组书记、主任韩非介绍说，“潮汐窗口”具有很强的灵活性和便捷性，能够进一步提高办理政务服务事项的效率，大大减少了办事群众的等候时间。
自“潮汐窗口”开设以来，共启用80余次，接待群众18000余人，为部分窗口缓解了办件压力，平均每日可为办事群众节省40%的等候时间。
“让群众‘好办事’‘快办事’是我们的工作责任。”韩非表示，下一步，将开足马力增强政务服务“软实力”，进一步提升服务精细度、提高办事加速度，切实为群众提供更高效、更便捷的政务服务。（李万全通讯员李万鹏袁航）
责任编辑：李万全
