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宝丰城管：群众诉求无小事，民呼必应暖民心
发布时间：2022-10-07 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯（李万全通讯员赵晓丹）10月5日8点56分，宝丰县城市管理局接到市民反映，东关医院门口小商小贩占道经营，影响市容市貌和车辆通行。
接到投诉后，执法人员迅速反应，第一时间赶到现场，对占道经营商贩进行沟通和法律法规宣讲，要求其立即停止占道经营行为的同时，将其引导至我局设定的临时早、晚市便民市场有序经营。
从噪音扰民、机动车乱停乱放，到游商游贩、占道经营……宝丰城管始终以实际行动让“有困难找城管”成为越来越多宝丰市民的共识，同时也在向社会传递着城市管理的正能量。
城市管理无小事、为民倾心办实事。宝丰城管以“接诉即办”为抓手，形成“接单—派单—处置—回访—上报”完整工作机制，做到单单有回应、件件有反馈，极大地提升了市民的满意度。今年以来，县城市管理局共受理市民反映事项1573起，办结率100%，群众满意率99.7%。
下一步，县城市管理局将继续深入实践“能力作风建设年”活动，从处理好每一件市民投诉做起，从让人民群众满意的事情做起，本着“群众利益无小事”的理念，接诉即办、快速处置，做到事事有回复、件件有落实，着力增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
责任编辑：李万全
