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河南宝丰:用心用情用力办好民生事

  河南党建网讯:“咱们镇政府的工作人员效率还真高哩,上午打电话,下午问题可就解决了,态度也是没话说,一个劲的感谢我积极反映问题。”1月22日,看着自己反映的问题很快就解决了,宝丰县赵庄镇的王女士笑着说。
  近日,王女士带着孩子散步,路过公共厕所时发现大门紧闭,觉着这样的厕所形同虚设,对群众生活十分不便,便拨打民呼必应热线反映问题。接到交办电话后,赵庄镇迅速安排包区区长和第一书记到现场了解情况,经调查,公共厕所管护人员在几天前不慎丢失厕所钥匙,厕所已经三天没有开门。
  了解情况后,赵庄村第一书记王金光立即联系相关人员取得备用钥匙,并嘱咐管护人员往后遇到突发情况要及时上报处理,以更高的标准、更诚恳的态度做好公共厕所的清洁管理,努力维护村容村貌,打造和美赵庄。
  据了解,该镇一直以来把民呼必应工作作为改善民生的一项常态化工作来抓,面对新情况、新需求、新困难,始终坚持问题导向和效能导向,着眼工作的薄弱环节,聚焦基层关注的热点难点,将问题前置,在诉求未产生前处理,推动民呼必应从“有一办一、举一反三”向“主动治理、未呼先应”转化。
  “越是细微处,越是彰显为民服务温度,越需要拿出实招硬招。基层干部离群众最近,更要发挥自身优势,持续做好民呼必应工作,经常问需于民、问计于民,把群众的急难愁盼、安危冷暖时刻放在心上、抓在手上,为群众带来实实在在的获得感。”赵庄镇党委副书记、镇长李凯说道。(李万鹏 曹晓丹)

责任编辑:王杰