9月12日中午，南召县太山庙乡综治办主任张天柱再次接到了张沟村王连沟组村民辛先生的电话，辛老先生告诉张天柱，房后树上的大马蜂窝已经被乡消防队给打掉了，感谢综治中心的帮忙。

原来，近日辛老先生不断看见大马蜂在房子周围飞舞。这种大马蜂个子大，毒性强，辛老先生夫妇看见马蜂心里就发怵，与房后邻居说起此事，邻居在自家院子里也发现了这一现象，经共同寻找，才发现辛老先生家厢房后面、邻居门口的一棵大杨树上有一个俗称“人头骷髅”的大蜂窝。该杨树正处在路边，给行人也带来了安全隐患。

“有事找综治”！辛老先生在家中找到了乡综治中心发放的服务卡，按照上面的号码，拨通了综治办主任张天柱的电话，向乡综治中心求助。尽管辛老先生反映的问题不属于综治办的工作范畴，但张天柱仍然按照综治工作“统一登记、分类流转、依法办理、督促落实，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。”的工作职责，与乡消防队联系，解决群众诉求。

9月12日上午，乡消防队员王鹏、乔仁政出警到张沟村了解情况。在辛老先生的指引下，发现了险情：在辛家房后三层楼高的大杨树主干上，有一个长约80厘米左右、70厘米左右粗细的大蜂窝，成群的大黄蜂嗡嗡乱飞。王鹏、乔仁政商议，决定用消防车上的水炮，水击的办法消除隐患。在消防车的强大水力冲击下，大蜂窝“灰飞烟灭”。被水击下的野蜂被消防队用灭害灵灭杀。

临走时，消防队又告诉辛老先生夫妇和邻居：尽管蜂窝已被击碎，但野蜂还有可能在原地筑巢，一旦发现，及时拨打免费服务的“119”，乡消防队将会迅速出警，解决困难。

隐患消除后，辛老先生一家和邻居们松了一口气。辛老先生对乡综治办、乡消防队为民服务的行为所感动，就出现了文章开头打电话致谢的一幕。（徐培）