4月29日，一场“蜂巢清零”行动在郑州市上街区中心路街道如意街社区上演——朝阳街11号楼前银杏树上蜂巢从发现到清除仅用20小时，社区网格员、微网格长、消防应急队、物业与热心居民联动，以“零风险、加速度”的精细作业赢得居民点赞。这场高效行动的背后，是党建引领网格化基层治理体系持续释放的民生温度。

“民声哨”吹响应急响应加速度

“方书记，楼前树上有蜂巢，蜜蜂都飞到窗户口了，老人孩子都不敢下楼了！”4月28日晚上，社区党委书记方敏接到居民代阿姨的紧急来电。正值春夏交替，蜂群活动频繁，社区立即启动“安全隐患响应”，到楼栋前勘查，发现直径约40厘米的蜂巢悬挂于银杏树主干，周边居民往来频繁，存在居民被蜇伤风险。

“治理拼图”激活协同作战新效能

三级网格长立即通过网格化基层数字工作台上报问题，并张贴安全提示向居民推送避险提醒。下午2时，该网格内的各方力量到达现场。三级网格长和物业首先疏散围观群众，微网格长联系的从事养蜂行业的热心居民负责密闭引蜂，消防队员采用“低温喷雾”专业手法清除蜂巢。经过协同作业，蜂巢被安全移除。

从“办事难”到“接诉即办”完成治理跨越

“现在解决身边问题就像点外卖一样便捷！大家通过平台上报的问题会在规定时限内得到响应、处置”，社区网格长边讲解边向居民们演示“郑连心”小程序的操作流程，“咱们只要把随手拍的隐患照片进行上传，系统就会智能派单，处置进度实时可见。”围观居民纷纷点赞称好。

如意街社区将持续深化“网格+科技+共治”模式：网格服务一网通办，居民指尖上报隐患，网格长紧盯基层化数字工作台“秒接单”-“快处置”-“严办结”，实现“点单”闪送服务。此模式有效激活“治理芯片”，让居民成为守护美好家园的参与者与受益者。（通讯员 吴江玲）