基层治理落脚点在服务群众。平顶山市叶县昆阳街道坚持党建引领，整合辖区各类资源力量，把服务阵地搬到社区党群服务中心，围绕老年群体急难愁盼，在李寨社区开展“昆阳邻里・暖享万家”银龄悦学平安守护联动活动，把手机教学、反诈宣传、健康科普、文化体验打包送到居民家门口，用实打实的服务破解群众现实难题，推动基层治理从“纸上”落到“地上”。

9月4日，李寨社区党群服务中心内，来自街道办事处综治办、卫生院、群众文化联合会的工作人员以及党员志愿者齐聚一堂。这是继湾李社区、程庄社区之后，街道“昆阳邻里・暖享万家”系列活动走进的又一个社区。街道党工委、办事处牵头统筹各方力量，打破部门、组织壁垒，不搞分散式单次服务，将多项群众迫切需要的服务集中开展，实现群众到场一次，就能享受多项便民服务，减少群众来回奔波。   

针对老年人普遍面临的数字使用难题，党员志愿者与社区助老讲师开展智能手机实操教学。不少老人不会线上办理养老金资格认证、不会激活医保电子凭证，往返办事点多有不便。志愿者采取一对一、手把手教学方式，现场演示微信视频、手机支付、线上预约挂号等操作步骤，重点实操养老金资格线上认证、医保电子凭证激活业务，现场帮助多名老年人完成业务办理。“以前总怕点错不敢操作，今天有人一步步教，不用再跑办事大厅了。”完成线上认证的张大爷说出了不少老人的心声。

结合老年人易遭受电信诈骗的现实风险，街道综治办工作人员开展反诈宣讲，摒弃单纯念文件的模式，用真实案例拆解电信网络诈骗、保健品虚假营销、冒充公检法等常见骗局，现场指导老年居民安装国家反诈中心APP、开启预警防护功能，发放反诈提示卡，反复提醒守住“不转账”的底线。小卖部经营者王阿姨听完讲解深有感触：“总听到身边人被骗，今天把骗子套路讲透，心里就有防备了。”

身体健康是老年群体最关切的现实问题。街道联动卫生院医师开设慢性病预防课堂，聚焦高血压、糖尿病两类高发老年病，不讲晦涩专业理论，围绕日常饮食、运动习惯、按时用药、定期监测等实际生活细节科普知识，普及低盐少油的饮食原则，给到场老人测量血压血糖，结合每个人身体情况给出针对性生活建议。

本次活动还面向快递员、外卖骑手等新就业群体敞开大门，除反诈、健康知识学习以外，增设职场安全小课堂，关注新就业群体学习需求，补齐他们日常学习渠道不足的短板。外卖骑手小周表示，平时忙于跑单很难参与集中学习，这次学到的知识对日常工作生活都很有帮助。本次活动累计发放反诈提示卡、慢病防治手册、书法学习资料 100 余份，服务居民 70 余人次。

此次活动，是昆阳街道党建引领基层治理的具体实践。直面老年人数字使用难、财产安全风险、慢性病养护、精神文化匮乏四件民生实事，采用 “讲解 + 上手实操 + 现场答疑” 的落地模式，不讲空泛道理，所有课程围绕群众 “听得懂、学得会、用得上” 设计。同时活动搭建起居民互动交流的平台，兼顾老年居民与新就业群体，扩大服务覆盖面，拉近党群距离，凝聚社区向心力。李寨社区形成的整套服务做法，也为辖区其他社区开展同类惠民服务提供可直接借鉴的实践样本。

下一步，平顶山市昆阳街道将持续发挥党建统筹协调作用，用好“昆阳邻里・暖享万家”活动载体，把智能手机教学、反诈科普、慢性病健康讲座、文化课堂转化为常态化服务项目。立足辖区居民真实需求持续优化服务内容，以党建为引领，推动资源力量持续下沉社区，把民生实事办细办实，夯实基层治理根基。