为切实化解群众急难愁盼，郑州市二七区一马路街道党工委坚持以党建为引领，深耕基层治理一线，聚焦矛盾调解、困难群体帮扶、新业态群体关怀等重点工作，紧盯群众急难愁盼，把治理实效落到群众心坎上，不断提升基层治理效能。

党建引领矛盾调解，化解纠纷保稳定

一马路街道辖区内大多是老旧小区，基础设施老化问题较为突出，漏水、噪音、公共区域使用等邻里纠纷时有发生。针对这一问题，街道各社区党组织充分发挥党员先锋示范作用，依托社区网格组建了调解小分队。党员志愿者们主动排查矛盾纠纷，探索建立诉求与解决“两个清单”，其中，饮马池社区主动与一马路司法所沟通协作，派出专兼职调解员现场办公，通过现场调解、现场解决的方式，今年以来已成功化解6起因大同路三号院房屋漏水和一马路后街公共区域使用引发的矛盾纠纷，真正做到小事不出网格、大事不出社区，将问题解决在基层、化解在萌芽，有效维护邻里和睦，筑牢和谐稳定基石。

凝心聚力共促关爱，走出困境助成长

陇海大院社区积极联动街道机关、爱心企业等共建单位，组建党员爱心帮扶队伍，精准对接辖区盲聋哑学校困境儿童，建立“一人一档”关爱台账，开展常态化关爱行动。今年以来，社区联合世贸商城共结对帮扶3名困境儿童，通过定期上门走访、暖心谈心交流，详细了解孩子们的生活起居、学习情况与心理状态，同时，送去特殊书籍、文具、衣物等学习生活物资，街道专业社工常态化开展心理疏导与情感陪伴，接受困境儿童心理咨询6次，成功疏导心理压力。用爱心温暖童心、用陪伴守护成长，让他们在关爱中健康快乐成长。

创新服务新兴群体，关注社会新力量

饮马池社区聚焦外卖员、快递员、物流从业者等新业态从业人员实际需求，依托综合文化服务中心活动室打造新业态服务站，常态化提供临时休息、充电补能、政策咨询等便民服务。针对新业态从业者工作压力大、健康监测难等痛点，社区联合二七医院组织开展健康关爱行健康义诊活动3次，为外卖小哥、快递员、物流从业等10余人进行测量血压血糖、提供心理健康咨询。社区党组织还经常走访慰问辖区内的新业态群体，为其派送问题出谋划策，解决他们的实际困难，积极引导他们主动融入社区治理，成为基层高效能治理提供重要支持。