近年来，商丘市梁园区前进街道持续实践新时代“枫桥经验”，创新“1133”工作方法，即“一核引领、一网服务、三新路径、三端联动”基层治理模式，促进基层治理提质增效，构建党建引领基层高效能治理新格局。

突出“一核引领”，夯实基层治理“主心骨”。街道党工委始终坚持党建引领这个核心，推动高质量党建与基层高效能治理同频共振、深度融合。一是织密组织体系，延伸战斗堡垒。构建“街道党工委—社区党支部—网格党小组—党员中心户”四级联动体系，在44个基础网格和18个专属网格实现党组织全覆盖，选拔157名党员骨干担任党小组负责人，确定216户党员中心户，实现党的组织触角延伸至小区楼栋、千家万户。二是建强红色阵地，筑牢治理根基。推动328名党员担任“网格红管家”，在全部137个小区实现“红色物管会”全覆盖，并由社区“两委”干部交叉任职，将党的领导有机融入物业管理、矛盾调解等日常事务。三是凝聚多元力量，激发共建效能。构建网格长、专职网格员、兼职网格员“一长多员”为核心，志愿者、企业、社会组织“多元力量”为补充的治理架构，其中，网格长57名，专职网格员44名，兼职网格员54名，统筹公安、城管、市场监管等区直部门下沉网格，切实将党的政治优势、组织优势转化为“人人参与、人人尽责”的基层治理生动局面。

聚焦“一网服务”，打造智慧治理“中枢点”。针对基层治理中数据分散、协同不畅、响应迟滞等难题，建强用好基层高效能治理平台，着力构建全域覆盖、全时响应、全程可控的“一网服务”模式。一是数据全量汇聚，实现“一屏统览”。横向整合12345热线、综治中心等系统数据，纵向贯通区、街道、社区、网格，将辖区内1.1万余栋房屋、25处重点场所等要素信息全部“上图入库”，实现一屏总览、精准服务。二是功能集成整合，推动“一网通办”。街道治理平台汇集社会治安、安全生产、和谐社区等16个功能模块，具备分析研判、指挥调度、联动处置、效能管控、态势呈现等核心功能，全面整合数据资源、优化办理流程、强化协同联动，实现对基层治理各类事项实时监测、智能分析、统一指挥、快速处置。三是事件闭环处理，确保“一办到底”。严格落实“发现—上报—交办—办理—反馈—评价—归档”七步闭环处置机制，全链条闭环流程，事件办理全程留痕、智能督办，以精细化管理推动基层治理事件高效解决。

拓展“三新路径”，创建特色治理“示范窗”。在夯实基层治理基础的同时，聚焦辖区特性和治理焦点，探索拓展三种街道特色的治理新路径。一是商圈专属网格善治，打造业态融合新样板。针对正弘汇大型商贸综合体业态复杂、管理挑战大的特点，突破行政社区界限，设立专属网格，派驻骨干力量，吸纳项目方、物业、商户代表组建多元共治小组。推行“商圈不打烊，服务不停歇”模式，建立“1分钟响应、3分钟到达、5分钟处置”快速反应机制。网格员化身“营商推荐官”和“红色店小二”，联动部门为商户开辟证照办理“绿色通道”，提供活动审批前置服务。通过策划“潮玩节”、“星光市集”、发放消费券等活动，以党建赋能商圈活力。2025年以来，快速解决商户消费者诉求355件，排查消除安全隐患43处。二是老旧小区联片焕新，构建红色物管新模式。面对“小散乱”老旧小区管理困境，创新“片区整合、组团管理”思路，将相邻老旧小区物理整合，引入专业物业实行“合围管理、一区一策”。通过统一服务标准，显著降低管理成本，提升服务品质与响应效率。在黄金社区，整合5个无主管理楼院成立红色物管会，党员带头一周内清理垃圾44处。在合欢小区等12个院落改造中，累计新增停车位289个，维修路灯128盏，惠及居民3200余户，实现了从“无人管”到“专业管”、“管得好”的跨越发展。三是汇聚新兴领域力量，激活群体“新”动能。着力将快递、外卖小哥等新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”。整合资源建设“蜂行者”驿站、“暖心”驿站，提供温馨服务。创新聘任22名责任心强的骑手担任“移动网格员”，建立“随手拍、顺手帮、随时报”机制，累计上报安全隐患50余处，提供“跑腿帮办”210余件。2025年8月，党员外卖骑手李明在途经前进社区实验幼儿园家属院时，发现楼院公共区域电线老旧、存在打火隐患，立即上报社区，及时消除安全风险，避免了1起潜在火灾事故。这支“流动哨兵”已成为社区安全预警、特殊群体关爱的重要补充力量。

构建“三端联动”，提升为民服务“满意度”。着力构建“前端感知、中端处置、末端评价”全链条机制有机衔接，确保治理敏捷高效、成效可感可及。一是前端精准感知，拓宽问题发现渠道。网格员通过“商好办”APP日常巡查，居民通过“随手拍”扫码上报，视频监控紧盯重点区域等多种渠道确保问题隐患及时捕捉，做到早发现、早响应，收集居民诉求8991件。二是中端高效协同，优化分级处置流程。坚持小事不出网格、大事逐级联动、难事闭环高效解决，网格员发现事件后第一时间上报社区平台，简单事项由网格员现场处置；社区无法处置的，通过社区平台上报街道平台联动办理；街道难以处置的，及时上报区级高效能治理平台统筹协调、派单处置。三是末端跟踪问效，强化评价提升质量。所有事件处理结果由上报人评价，不满意则退回重办，评价结果与考核直接挂钩，形成群众评价、以评促改、务求实效的服务闭环，用群众满意度检验治理成效。截至目前，开展基层工作人员专题培训6次，参训1440人次，队伍履职能力显著增强。累计高效处置各类事件8973件，办结率99.8%，群众满意率大幅提升。