在城市钢筋水泥的森林里，总有一抹温暖的亮色悄然点亮社区的角落。自2021年起，郑州地铁通号中心便与郑州市管城区二里岗街道燕归园社区结下深厚缘分，三年多来，他们义务为社区自管楼院维修监控设备，近期更是多次奔波，为楼院的监控系统“保驾护航”，用专业技能和坚守精神，为居民撑起一片安全的天空。

4月初，辖区03号网格员在日常巡查中，发现货站街178号院院内监控设备出现故障，无法正常运行，按照网格事件处置流程，该网格网格员第一时间将情况反馈至社区，社区迅速响应，积极协调辖区共建单位郑州地铁通号中心协助处理。经排查检测，故障原因为网桥设备损毁，需更换新设备才能恢复监控功能。设备的采买、安装等费用的问题该如何解决，针对该问题，社区两委通过征求楼院居民意见，召集楼院微网格长、共建单位代表及居民代表等召开议事协商会议等形式，最终通过解决方案，由社区通过社区治理基金进行设备采买、共建单位郑州地铁通号中心派技术人员进行安装调试。设备到位后，通号五室的技术人员们克服困难，顶着烈日一趟又一趟往返奔波，只为让监控系统实现更高效、更稳定的运行。维修过程中，不少热心居民主动参与其中，帮忙递送工具、传递设备，以实际行动支持楼院建设。最终，楼院内故障监控设备得到修复，再次为楼院安全保驾护航。

社区居民王阿姨激动地说：“以前监控经常出问题，心里总不踏实，现在好了，通号五室的师傅们一趟趟跑，把设备修得好好的，我们住得更安心了！”

“小支点”撬动大治理，微服务托起大民生。基层治理中这种多方协作的强大力量，网格员、社区、共建单位和居民之间紧密的协作关系，彰显了各方共建共治共享美好家园的坚定决心，为辖区高效能治理增添了一抹温暖而动人的色彩。