河南党建网　“通过建立‘三个一’工作协调机制，我们可以顺畅办理相关不动产登记业务，一批积压的问题都迎刃而解，群众对我们的工作也感到满意了。”新野县政务服务大厅自然资源局窗口工作人员马山高兴地说。
 
日前，新野县解决企业群众“办不成事”问题受理窗口接到了群众李某的咨询求助，反映其到县政务服务大厅税务局窗口缴纳不了国有土地出让金业务，办不成不动产证，希望协调相关部门尽快解决。接到求助信息后，新野县解决企业群众“办不成事”问题工作专班副组长、县行政审批服务中心主任陈全伟第一时间召集了县税务局和县自然资源局相关负责人员分析办不成事的原因，得知群众李某办不了此项业务是因为没有国有土地出让合同编号，县税务局在国税征收系统上办理土地出让金业务必须要有这个编号，而县自然资源局又因为历史客观原因无法提供李某的小宗国有土地出让合同编号，这类问题已经由来已久，相当棘手。
 
新野县解决企业群众“办不成事”问题工作专班经过研究，决定对该问题进行重点督办，第二天专班副组长陈全伟主持召开了由县自然资源局和县税务局分管领导、相关人员参加的业务协调会，经与会人员反复讨论，在符合各项政策法规的情况下，最终达成了一致意见，县自然资源局给李某开具土地出让金缴费通知单，县税务局以土地出让金缴费通知单编号来代替土地出让合同编号录入国税征收系统。按照这个办法，李某顺利地交纳了土地出让金，接着就可以办理不动产权证了。至此，解决问题的工作机制初步形成，工作专班趁热打铁，推动实施“三个一”工作机制——通过解决一个难事，制定一套方案，解决一类问题。随后，群众邢某、魏某等55个前期无法缴纳土地出让金的同类问题，在这个机制运行中也先后得到了解决，这些群众的办证需求切实得到了满足。
 
新野县纪委监委以“观念能力作风建设年”活动为契机，创新工作机制，推动政务服务方式转变，真正发挥解决企业群众“办不成事”问题受理窗口作用，让“办不成事”的能够办成，推动“查堵点、破难题、建机制、快落实”活动走深走实。（新野县纪委监委）