近日，作为今年河南省彩票公益金支持社区高效能治理示范项目试点之一的内乡县衙社区，围绕“党群一家亲”项目及时召开“骑士聚力 驿站通行”骑手动员大会，邀请30余名外卖骑手参加。会议重点介绍暖新驿站位置和服务内容，现场征求外卖小哥意见建议，补充完善驿站设置，并挖掘外卖骑手中的志愿骨干，为后续参与社区活动、社区微治理“随手拍”等基层治理项目打基础。
会上，社区工作人员首先介绍了“党群一家亲”项目背景和暖新驿站功能。驿站面向外卖骑手等新就业群体，提供歇脚、饮水、充电、应急等暖心服务。工作人员还介绍了外卖小哥中涌现的好人好事，鼓励大家继续传递正能量。随后，邀请参会骑手现场填写需求表。
座谈会中，大家畅所欲言，围绕驿站设置和送餐实际提出了意见建议。建议驿站配备辅助滑轮，轮胎没气时可随时取用，帮助把电动车推到维修点，同时提供流动修车电话，方便随时应急。建议制作骑手个人身份ID卡，注明姓名、性别、血型、紧急联系人电话等，以便有需要时及时联系家人和急救。还有些骑手向社工反映了送餐中的困难和难题，部分小区存在“进门难”，需要签字登记耽误送餐进度，有年轻骑手现场答疑，可以用手机“碰一碰”进行登记非常简便，但部分年纪较大的骑手接受新事物较慢、不会操作，或者因为手机型号较老而不支持该功能。
项目相关负责人表示，针对骑手提出的意见建议逐条梳理、分类办理，能立即解决的立即解决，需要协调的将对接物业、平台和相关部门，持续补充完善暖新驿站服务功能。
下一步，内乡县委社会工作部将持续用好河南省彩票公益金支持社区高效能治理示范项目资源，深化县衙社区“党群一家亲”项目，把暖新驿站打造成凝聚骑手、服务骑手、发挥骑手作用的“家”，不断提升社区高效能治理水平，构建共建共治共享的社区治理新格局。
