面对台风“白海豚”带来的强降雨，省数据局迅速部署防汛防台风应急举措，紧盯政务云网运行、政务服务场所、12345热线保障等重点领域，从严从细落实各项安全防范措施，全力确保极端天气下机房不停机、数据不丢失、网络不中断、服务不打烊。
强化云网运维保障，守住数字安全底线。省数据局第一时间向政务云、政务外网各运维单位下发专项保障通知，压实各方运维责任。要求运维单位严格执行24小时值班和监测机制，加密政务云平台、一体化政务服务平台、政务外网及重点业务系统巡检频次，全面排查网络设备、服务器、存储及安全设施运行隐患。省政务大数据中心对机房、配电室、UPS供电系统开展全覆盖排查，扎实做好防水、防雨、防潮、防倒灌、防断电等防护工作，足额储备沙袋、抽水泵、应急照明、移动发电设备等防汛物资，确保应急状态下快速响应、有效处置。
排查场所安全隐患，筑牢线下服务防线。省数据局指导全省各级政务服务中心，对办事大厅屋面、墙体门窗、吊顶、排水管网、应急通道等关键部位开展隐患整治，及时清理杂物、疏通管道，有效防范积水、漏雨、坍塌等风险。各地政务服务中心落实专人值守、动态巡查机制，从严管控现场安全，切实保障办事群众和工作人员安全。
畅通民生热线渠道，高效回应群众诉求。省数据局要求全省12345政务服务便民热线平台全天候畅通，充实接线力量、优化工单流转机制，对群众涉汛求助、咨询、投诉事项快速接单、及时转办、高效反馈，第一时间回应群众急难愁盼。
当前正值“七下八上”防汛关键期，省数据局将持续加强与防汛、气象等部门联动研判，严格值班值守纪律，抓实抓细各项防汛措施，全力保障汛期政务服务平稳有序、便民利企服务持续在线。（来源：河南省数据厅）
