寒风虽劲，暖意更浓。为切实守护社区特殊家庭安然过冬，近日，郑州市上街区中心路街道如意街社区集中开展“零距离”冬日关怀行动，将贴心的服务与温暖的问候直接送到居民家中，用实际行动融化寒意，温暖民心。
行动中，社区工作人员来到李阿姨家中，与她围坐在一起，像家人般聊起家常。工作人员仔细询问付叔叔近期的康复情况，了解二老的日常起居，并贴心叮嘱：“这两天降温厉害，一定要多添件衣服。您日夜照顾叔叔特别辛苦，自己也千万要保重身体。”交谈间，工作人员不仅分享了实用的居家护理小技巧，还化身“安全管家”，仔细检查了家中的燃气阀门、用电线路和地面防滑情况，提醒李阿姨及时更换老化插线板、在卫生间铺设防滑垫，为老两口的居家安全增添一道“防护锁”。
“真是太感谢你们了，一直惦记着我们，又送东西，又教方法，还帮忙检查安全，心里头太暖和了！”李阿姨紧紧握着工作人员的手，感动之情溢于言表。
此次“零距离”行动，是如意街社区深化特殊家庭关爱服务的一个缩影。下一步，社区将继续优化帮扶模式，致力于提供 “精细化+个性化” 的服务。通过完善 “一人一档一策” 管理，并采用 “上门走访+线上联络” 双轨并行的服务方式，积极链接多方资源，让帮扶更精准、关怀更持续，确保社区的特殊家庭时刻能感受到“家”的温暖与支持。（通讯员 于如楠）
