按照上级行的部署和要求，中国工商银行信阳分行人力资源部对在离退休人员中开展“学回信精神  助改革发展”专题调研活动进行了全面安排和落实。信阳本部离退休人员党总支组织离退休人员积极响应参与，并开展了一系列的调研活动。现将调研情况报告如下：

调研活动开展情况。一是组织离退休人员认真学习习近平总书记给上海杨浦区“老杨树宣讲汇”重要回信精神，学习了“老杨树宣讲汇”多年坚持组织老干部、老战士、老专家、老教师、老模范等，面向基层群众宣讲党的创新理论和人民城市新理念，为城市建设和管理发挥了独特作用的先进事迹。二是召开了离退休人员座谈会。围绕着如何学习“回信精神”和先进事迹，如何助力改革发展，如何发挥离退休人员作用等议题，引导大家发言讨论。三是实地走访。离退休党总支成员，有重点的走访了老党员、老先进模范、老专家等，请他们谈改革开放的成就、感受和看法，谈退休后如何发挥自身的独特作用，介绍他们身边的典型事例。

调研的主要成果。通过学习、座谈和实地走访等方式，我们感受到了离退休人员的所学、所思和所为，为进一步引导离退休人员创造幸福生活和老有所为，明确了努力方向。一是老同志们对习近平总书记“回信精神”心领神会，感同身受；对“老杨树宣讲会”的先进事迹高度认同，视为榜样。老同志们从中汲取了精神力量。二是老同志们对国家改革开放所取得的伟大成就感到非常振奋和自豪，充分享受了改革开放带来的巨大实惠，对共产党的领导十分拥护，对习近平总书记的关心关爱深表感谢。三是老同志们在力所能及的情况下，老有所为，发挥了独特作用。我们发现不少老同志在社区公益、社会体育、助力金融、邻里互助等方面都有所作为，继续发扬正能量。例如，我行离退休第一支部书记王新光与所在五星社区共建文明社区，支部委员陈安娜受聘担任社区治安管理员；第五支部委员杨东梅，退休后苦练太极拳，达到较高水平，被聘为国家级社会体育辅导员，积极为全民健身作贡献；第二支部委员陈永红，退休后仍然关心工行业务发展，每年为工行揽存二千多万元；第四支部书记祝德成，牵头成立邻里互助小组，经常帮助群众解决急难愁盼问题。

存在的问题和建议。在调研过程中，我们也了解到影响离退休人员发挥作用的一些困难和问题：一是离退休人员与社区建设融合交流不够。老同志退休了，主要居住在社区，但他们的组织关系仍在工行，造成社区活动参加较少，很少参与社区建设与服务的问题；二是离退休人员与工行内部融合交流变少，对工行改革发展形势了解不够，参与度变低；三是离退休人员服务平台搭建不够，经费保障不足。目前工行对离退休人员发挥作用提的多，但如何发挥作用，由哪个平台组织引领，落实不够，也缺乏经费支持。

针对存在的问题，收集到的建议：一是工行各级组织要加强与当地政府和社区的联系，要将离退休人员纳入到当地社区建设和服务中去，要让离退休人员有更多机会参与社区建设与服务，为共建文明社区多做有益的事情；二是工行离退休人员服务部门要通过搭建服务平台，多组织离退休人员参与各种公益活动，为发挥作用创造机会；三是为了鼓励离退休人员发挥作用，离退休服务部门和离退休党组织要定期组织离退休人员开展经验交流活动和各种荣誉评选活动，例如评选“公益大使”、“文艺之星”、“揽存状元”、“道德模范”等，让老先进们发挥所长，起到引领带动作用，凝聚更多“银发力量”有效开展“银龄行动”；三是加强基层组织建设，强化组织引领。工行各级党组织要加强对离退休党组织的领导，把他们作为联系离退休人员的纽带和桥梁，引领他们积极服务于党和国家改革开放大局，更好的助力国家改革发展。（信阳分行本部离退休人员党总支）