河南宝丰：冰天雪地里的暖心政务服务
发布时间：2024-02-23 来源：河南党建新闻网 浏览： 次
河南党建网讯:2月22日，农历正月十三，是中国首批国家级非物质文化遗产马街书会正会的日子，一场大雪过后，宝丰县的气温已降至零下，依然不能阻挡四面八方的艺人和观众如约“赴宴”的步伐。
清晨，前来赶会的市民龚先生看到书会附近有政务服务宣传区，刚好最近装修房子想提取公积金，抱着了解情况的目的前来寻问，正在向群众宣传惠民政策的该县政务大数据中心工作人员秦顺洋了解情况后，通过掌上办理渠道顺利地为其办理了公积金提取业务。
“过来赶个会，不仅了解了政策，还办理了业务，恁的服务真是到位。”提取完成后，龚先生忍不住称赞到。
马街书会又称“十三马街书会”，是全国曲艺行当的交易盛会，有700余年的悠久历史，是第一批国家级非物质文化遗产代表性项目。每年农历正月十三，书会在宝丰县城南7公里处杨庄镇马街村北应河岸边举行，素有“一天能看千台戏、三天能听万卷书”美誉，其传承历史久远、民众参与广泛、影响辐射区域大，一天人流量可达十几万人。
“马街书会是一场规模盛大的民间曲艺大会，在此开展政务服务宣传活动，可以进一步扩大政务服务工作宣传范围，提高人民群众对政务服务事项办理的知晓率和便捷度，使群众‘少跑腿’‘好办事’。”该县政务大数据中心党组书记、主任韩非说。
“阿姨，您的养老缴费办好了，还有什么问题，随时都可以咨询我们，另外我们还准备了很多涉及民生事项的宣传手册，上面都有详细讲解，您可以拿回家慢慢看。”在现场，该县政务大数据中心的工作人员向过往群众宣传豫事办、讲解政务小知识、介绍城乡居民医疗保险缴费方式……吸引了众多群众关注，前来咨询办事的群众们纷纷称赞。
仅2月22日一天，共计接待政策咨询1080余次，通过掌上办理渠道办理养老待遇资格认证、高龄补贴认证等310余项。
近年来，为进一步提高企业和群众对政务服务事项办理的知晓率和便捷度，该县政务大数据中心多次开展政务服务进乡村、赶集会、上广场等活动，大力宣传政务服务事项办理流程、办理方式、办理渠道以及特色服务，切实解决群众在办理政务服务事项过程中遇到的“不知晓”“不理解”“不会办”等问题。（ 李万鹏 李梦一）
清晨，前来赶会的市民龚先生看到书会附近有政务服务宣传区，刚好最近装修房子想提取公积金，抱着了解情况的目的前来寻问，正在向群众宣传惠民政策的该县政务大数据中心工作人员秦顺洋了解情况后，通过掌上办理渠道顺利地为其办理了公积金提取业务。
“过来赶个会，不仅了解了政策，还办理了业务，恁的服务真是到位。”提取完成后，龚先生忍不住称赞到。
马街书会又称“十三马街书会”，是全国曲艺行当的交易盛会，有700余年的悠久历史，是第一批国家级非物质文化遗产代表性项目。每年农历正月十三，书会在宝丰县城南7公里处杨庄镇马街村北应河岸边举行，素有“一天能看千台戏、三天能听万卷书”美誉，其传承历史久远、民众参与广泛、影响辐射区域大，一天人流量可达十几万人。
“马街书会是一场规模盛大的民间曲艺大会，在此开展政务服务宣传活动，可以进一步扩大政务服务工作宣传范围，提高人民群众对政务服务事项办理的知晓率和便捷度，使群众‘少跑腿’‘好办事’。”该县政务大数据中心党组书记、主任韩非说。
“阿姨，您的养老缴费办好了，还有什么问题，随时都可以咨询我们，另外我们还准备了很多涉及民生事项的宣传手册，上面都有详细讲解，您可以拿回家慢慢看。”在现场，该县政务大数据中心的工作人员向过往群众宣传豫事办、讲解政务小知识、介绍城乡居民医疗保险缴费方式……吸引了众多群众关注，前来咨询办事的群众们纷纷称赞。
仅2月22日一天，共计接待政策咨询1080余次，通过掌上办理渠道办理养老待遇资格认证、高龄补贴认证等310余项。
近年来，为进一步提高企业和群众对政务服务事项办理的知晓率和便捷度，该县政务大数据中心多次开展政务服务进乡村、赶集会、上广场等活动，大力宣传政务服务事项办理流程、办理方式、办理渠道以及特色服务，切实解决群众在办理政务服务事项过程中遇到的“不知晓”“不理解”“不会办”等问题。（ 李万鹏 李梦一）
责任编辑：王杰
