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南阳市行政审批服务中心到南召县政务服务和大数据中心调研指导工作

河南党建网(通讯员石为壁  张凯) 3月16日下午,市行政审批服务中心党组书记、主任谷晔一行就“三集中三到位”工作和乡镇行政审批服务中心运行情况到我县开展专项调研。南召县人民政府副县长张磊参与调研。


首先,谷晔一行来到城郊乡行政审批服务中心,对乡镇中心的场地、窗口进驻、事项办理和系统对接等情况进行了了解,就进一步规范完善乡镇中心建设、优化办事流程与乡镇负责人进行了沟通。并强调要始终坚持以满足企业需求、方便群众办事为出发点,树立大局观念和服务意识,进一步加强和完善基层行政审批服务中心建设,不断提高业务素质和服务水平,努力践行“服务有温度,办事有速度”的服务承诺,将“一门、一窗、一次”便民服务改革落到实处,切实打通服务群众“最后一百米”。

 随后,一行来到县政务服务大厅,对工程项目建设、企业开办、“无差别全科受理”等服务区详细了解办事流程、工作开展等情况。“这个便民小程序怎么用?”“这个审批要件有没有重复?”“群众拿证方不方便?”,谷晔不时和窗口工作人员进行交流、探讨。


谷晔强调始终把群众好办事、办好事作为旗帜鲜明讲政治的具体体现,以群众满意为第一标准,持续提高自身业务水平和工作能力;优化窗口设置,坚持以群众办事需求为导向,整合关联度高的审批服务事项,科学设置窗口,深化综合窗口“一窗受理”改革;要在加快提升服务效能上求突破,提供更加便利的优质服务,坚持人民至上,从老人幼儿、停车、饮水等多方面细化工作,以人性化服务满足差异化需求,形成更加高效的协同联动。
 
 
座谈会上,谷晔认真听取相关工作汇报,围绕“放管服”改革工作推进情况及行政审批服务中心运行的现状进行深入探讨,就如何提高服务效率、增强服务质量提出意见和建议。谷烨要求,要正视自身不足、对标国内一流、省市先进地区,深入研究当前面临的形势,打破熟人社会、人情社会办事的理念,要始终坚以持有情怀的干工作,有温度的度服务群众,有风度的展示自己为理念,转变观念,主动作为,努力打造一流营商环境的“无审批城市”,为推进省域副中心城市建设提供坚实保障。
 
 
 

责任编辑:朱志才