宜业有温度，兴业创未来。河南省郑州市二七区淮河路街道亚新社区辖区内共有3栋商业楼宇，其中两栋超甲级写字楼，入驻企业达1500余家之多，辖区规模以上企业51家，年税收贡献产值达亿元以上。2024年以来，社区坚持“像服务居民一样服务企业”的工作理念，秉持“四到”服务方法——眼到、心到、手到、脚到，不断丰富和延伸服务供给，达到营商环境优化和为民服务双向提升。

看实景、察实情，眼到为企

只有扎根一线，才能找到营商环境“堵点”。眼到，不仅要看亮点、看成绩，更要看问题、看困难，坚持为企业多想一点、多走一步，精准服务，叠加赋能，亚新社区通过走访了解到楼宇在职党员多且分散，部分企业未成立党支部，党员参加组织生活会成了一个难题，为进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用，亚新社区将楼宇内跨单位、跨行业、跨系统的党支部、党员凝聚起来，利用党员活动日、三会一课等活动载体，加强理论学习，提高业务能力，同时强化企业与社区之间、企业与企业之间的沟通连接，构建“三新”组织“朋友圈”，令企业不仅“走出去”而且“行得远”。

急企业所急、想企业所想，心到暖企

心到，则要设身处地，急企业所急、想企业所想。企业停车难，谁来办？员工暑期孩子无人看管难题，谁来解？这些都需要社区与企业“共情”，把企业的事当做自家的事，靠前服务，变被动为主动，从“企业找我”变为“上门服务”。亚新社区建立企业需求、资源、项目三张清单，通过楼宇、物业、社区三方联动，召开“联席会商”，为企业申请109个公共停车位，解决企业停车难问题，同时整合社区资源，举行“21天暑期营”解决孩子暑期无人看难题……亚新社区坚持以企业需求为导向，做强阵地，做优服务，做活治理，真正实现“服务在楼宇、组织在身边”。

行动为实、看准就干，手到利企

千言万语，实干为要。营商环境既要从大处着眼，更要从小事入手。为企业松绑、为创新鼓劲、为发展铺路，需要社区干在实处，落于细处。亚新社区通过整合社区、楼宇、企业等多元主体资源，通过党建共建、活动共办、资源共享、问题共商等形式，为企业提供共享商务会议室、共享书吧、白领舞舍等10余项共享服务；开展政策解读、公益讲座、企业家座谈会、文艺汇演等20余场，解决电梯空调、噪音污染、物业服务、安全排查等40余项问题。不断优化营商环境，助推楼宇企业发展，实现从“一起”到“益企”的转变。

社区多跑路，企业少跑腿，脚到便企

一个良好的营商环境是企业茁壮成长的土壤，全方位的支持与精准的服务就像阳光和雨水，帮助企业安心谋发展。亚新社区积极探索“三员四访”机制，形成“社区党委书记每月、党建指导员每周、企业服务专员每日”的“店小二”三级随访模式，落实重点企业必访、企业租赁到期必访、领导走访企业必访、重要个情必访的“四必访”要求。在走访楼宇企业过程中，针对企业遇到的关于党建、政策、人才等诉求问题实行“一对一”上门服务，做到“小问题”现场解决、“中问题”尽快解决、“大问题”限期答复。目前已为辖区企业申请成立非公党支部、办理工会卡20余人、申请企业妇联、宣传企业优惠政策100余次。（二七区淮河路街道  张茹 卢奉仪）