为持续优化南召县营商环境、不断提升政务服务便利度，最大限度减少企业和群众“多地跑”“折返跑”等问题，南召县行政审批和政务信息管理局深入贯彻落实国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神，多措并举充分激发“一城通办”服务效能，切实打通企业跨区经营和群众异地办事渠道。

梳理事项清单，规范通办事项。依据政务服务事项基本目录，按照全面、规范、高效、便捷原则，梳理推出南召县“一城通办”事项377项，涉及商事登记、户政、医保、社保、公积金、城市管理、交通运输、水电气等重点热点领域。同时，规范通办事项的通办地点、办理时限、通办方式、材料清单等要素，明确事项的办理标准和审查要点。

完善运行机制，提升服务效能。针对企业群众提出的异地事项办理申请，严格落实首问负责制、一次告知制，为办事群众提供业务咨询、申报辅导、办件跟踪、双向免费邮递、免费复印等服务。通过异地登记属地接收、异地代收代办、全程网办、自助办等方式，实现多渠道办理。同时，建立健全部门沟通机制，加强与上下级、同级有关部门的沟通衔接，实现无缝、精准对接，切实提高“一城通办”实效性。

加大宣传力度，提升社会知晓度。线上通过政府官网、新闻媒体等渠道，广泛宣传“一城通办”政策、公布“一城通办”事项清单；线下依托各级政务服务大厅导办人员，推广“一城通办”服务，帮助群众办理相关业务，切实提升公众知晓度。

今年一季度，南召县“一城通办”累计办理业务1671件。下一步，南召县行政审批和政务信息管理局将以持续提升群众异地办事体验感为目标，加大“一城通办”工作推进力度，让更多企业群众享受到异地办事的高效便捷，为南召县营商环境的持续优化贡献政务服务力量。（石为壁 白红霞）