河南西峡:三个精准 提升社区服务质量
本网讯(朱广耀 通讯员 吴英凯 张天骏 沈辉)今年以来,西峡县以“全域党建”为主题,以“三双服务”为抓手,通过精准发力、精准服务、精准管理,变基层主抓为上下联动、单一管理为多元共治、粗放单一为专业专注,进一步提升了社区服务质量。
一是精准发力。针对活动缺乏阵地、服务缺乏平台、组织缺乏引导的问题,县委对症下药,围绕社区治理、居民服务,因地制宜,因需联建党组织5个。同时投入7000多万元,打造集宣传教育、便民服务、社会综合治理、休闲娱乐等功能于一体的党群服务中心8个,设警务室、矛盾纠纷调解室、文体活动室、图书阅览室、社区影院等各类特色功能室70余个。通过组织互联、党员互动、资源共享,开展文化、体育等活动2000余场次。
二是精准服务。联合党组织定期召开民情恳谈会、发放问卷,摸准民众需求,制作需求、资源、项目、进度“四张清单”,融合驻区单位、志愿队伍,根据需求设立“服务项目”,零距离服务居民。如:针对邻里纠纷,设立调解室,吸纳“两委”成员、“五老”人员、法律顾问等组成社区民事调解队伍12支,解决各类矛盾纠纷1000余起;针对环卫工人用早餐难的问题,成立爱心早餐店,为社区150多名环卫工人提供餐费早餐上万次。
三是精准管理。实行“三级筑网、网中设格”的网格化管理,将3000多名双报到党员融入到全县59个网格中,绘出网格地图,界定服务范围,制作服务公示牌,把服务人员姓名、照片、联系电话、服务事项进行公示,实现人在格上、事在格中。同时,实行党员联管共管机制,年底将网格党组织评价结果,作为社区党组织和在职党员所在单位党组织民主评议党员、评先进优的重要参考。









