云钢社区位于南阳市南召县云阳镇东4公里处，是在2004年6月原南阳市云钢总厂破产的基础上成立的。社区面积1平方公里，服务居民5000余人，其中退休人员1100余人，下岗人员2600余人，退役军人502人（企业军转干、涉核、参战、志愿兵36人），家属1000余人。社区党委下设5个党支部，现有党员264名。

原云钢总厂破产时，房屋破烂不堪，水网、电网年久失修，事故不断，道路坑坑洼洼，居民生产生活基本处于瘫痪状态，民心涣散、矛盾四起！云钢社区成立之后，在“大党委”的统筹部署下，打造高效、便民、服务型党组织。在改善民生、为民服务、维护稳定等方面做出大量工作，如今的云钢社区居民住房宽敞明亮，生活环境优美宜居。先后被授予“全国示范性老年友好型社区”“全国民主法治社区”“河南省党建示范点”“河南省法制建设工作先进单位”“全省卫生先进社区”“南阳市文明单位”“南阳市党员干部教育培训现场教学点”等荣誉称号。

自今年开展“五星”支部创建以来，云钢社区在县委组织部、相关职能部门及云阳镇党委政府的领导下，紧紧围绕“党建强化、服务提质、基层振兴”工作主线，以“聚合力、强落实、补短板”为导向，持续推进创建工作。

一、发挥两个作用，争创“支部过硬星”

党委书记当好“领头羊”。社区党委书记、居委会主任马东，河南省优秀共产党员，扎根云钢社区18年，为人公道正派、廉洁自律，先后为社区争取项目资金5000多万元，建成廉租房、活动广场等大小项目20多个，将云钢社区由原来的后进单位，建设成国家、省、市、县先进单位，2021年马东被评为“南阳市十佳村（社区）支部书记”，在2022年县、镇两级“五星”支部擂台赛中，均荣获第一名。

锻造一支好队伍，发挥共产党员先锋模范作用。云钢社区“两委”班子9人，大专以上学历4人，本科生2人，老中青搭配合理，业务素质过硬，都能在各自负责的工作中独挡一面。“两委会”每月召开两次会议，学习党的方针、政策，研究部署社区工作。班子成员坚持组织生活会制度，认真开展批评与自我批评。每月10号支部领导分别与党员干部谈心交心一次，加强沟通，促进工作。开展评选十大之星、道德模范、优秀党员、先进工作者等活动。组织党员开展义务劳动、志愿服务等活动。认真组织开展“党史学习教育”“党的二十大报告专题学习”等教育活动，“找差距、抓落实”，整理问题台帐，落实整改民生问题9项，真正做到了建强一个好班子，带出一支好队伍。

二、推进民主管理，争创“共建共享星”

推进社区民主管理。社区涉及各项居民切实利益事项，均由“一征三议两公开”工作法开展工作，如：廉租房建设、棚户区改造、综合活动楼建设、车子棚建设等工作，进行“三务”公开，做到决策民主、过程透明、接受监督、公平公正。

社区健全“社区党组织+网格支部+微网格员”的组织架构，划分4个网格，成立网格支部，根据我县实际情况，现配备一名专职网格员，党委书记马东任三级网格长，四级网格长由社区两委成员兼任，微网格员52名由各网格党员、居民代表、有专业特长等人员组成。他们居住在各网格，熟悉网格内各家各户情况，群众诉求的一般性事务由各网格管理人员现场处理。如网格内群众的思想工作、政策解释工作、相互帮助工作都由网格管理人员负责。困难救济、低保照顾、病号探望、公共设施、环境卫生等工作都由微网格员在调查了解的基础上由网格支部先拿出初步意见，再报居委会协商解决。各网格人员对网格内居民的婚丧嫁娶都要到场帮忙，对网格内发生的家庭矛盾、邻里纠纷等突发事件及时到场处理，妥善化解矛盾，保证社区的大局和谐稳定。

推进“红色物业”创建。社区实行“红色物业”+“便民大厅”的服务模式，实杰物业公司成立了党组织，社区居委会副主任温志东任公司总经理，便于各项工作的开展，同时成立了物业管理委员会，制定无偿、有偿服务100多项，涵盖居民生活的方方面面。真正做到居民有需求，我们就有服务。

推进小区环境“微治理”。近年来社区建成大大小小的项目20余个，资金五千多万元。先后建成廉租房14栋，702套，完成棚户区改造，高标准建成了文体广场、综合活动楼，假山，凉亭，塑胶跑道，新建了图书馆、新时代文明实践站、蓝球场，门球场，儿童乐园等设施。今日的云钢社区面貌焕然一新，成了周边群众休闲娱乐的好去处。

同时，社区的“环境整治”工作每年都在持续推进，近年来，我们对水、电网全面改造，绿化、硬化路面3万多平米，开展了对通往云阳的道路硬化、亮化工程；收缴电视信号锅100余个，彻底将安全隐患排除；粉刷老旧楼房外墙1万多平米，对楼道进行持续清理；规划停车位300余个，打造标准车子棚一座，加强停车管理。打造晾衣架470米。历时四年密切联系电信、电力等多个部门，拔除100余根老旧线杆，取缔了撕拉乱扯线路。

打造有烟火味、人情味、文化味的社区。志愿者活动、文明家庭、道德模范（好媳妇、好公婆）评选，倡导好家风好家训，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的文明风尚；积极开展各种文体活动：情暖“端午节”、

“五一”运动会、“六一”儿童节汇演、“七一”建党节慰问、“八一”退役军人座谈会、“九九”重阳节老年人座谈、春节救助慰问等活动如期开展。在建党百年之际，社区组织开展了“奋斗百年路，起航新征程”大型文艺演出。各种活动的开展，丰富了社区居民的业余文化生活，居民的获得感、幸福感、安全感全面提升。

支持老旧小区改造。投资600多万的棚户区改造项目，今年如期完工。将原来的单间，三间合一间，改为套间。院内安装景观灯10多盏，铺设透水地坪1000多平米，全面绿化，并建电车棚，配充电桩，方便居民停车。各楼栋都通上了天然气，电梯加装工程正在施工建设。

三、深化“三零”创建，建设平安法治社区

及时化解矛盾纠纷。通过社区干部入户、网格员走访等渠道，坚持早发现、早研判、早调处、早化解，全面收集梳理居民诉求，及时发现苗头性、倾向性问题。全年解决家庭矛盾、邻里纠纷等事件3起，实现矛盾纠纷随时调处、就地解决。

防范安全事故。开展安全教育讲座3场，引导居民定期检查检修水电气暖；不间断排查整治电动车飞线充电、电线私拉乱扯、高空抛物坠物等行为；安装数字监控32盏，加强数字化监测预警，确保辖区不出安全事故。健全小区消防安全制度，设置微型消防站一处，开展消防演练两场，加强应急能力建设。

防范治安事件。社区各门岗加装人脸识别系统，流动人员或租客进入，必须到社区录入个人详细信息，通过大数据管理社区流动人口。实现智能设备、门岗、社区联防队伍（夜间巡逻）联动，人防、技防并用，同时加强重大节庆日、重大活动期间的巡查巡防，确保社区平安。

四、提升服务保障，争创“幸福和谐星”

提升党群服务中心综合使用效率。社区党群服务中心，提供一站式服务。小到居民更换灯泡水龙头，大到代办退休、丧葬病亡抚恤等事项，简易诉求立即办理，需要上级审批的由工作人员全程代办，每年便民大厅接待办事群众达1.5万人次以上，到县职能部门进行代办服务达3000多人次，做到“居民有需求，社区有服务”。

优化居家社区养老服务。2022年社区被国家卫键委、全国老龄办评为“全国示范性老年友好型社区”。我们把孝老爱亲、守望相助写入居民公约，每月组织社区志愿者对老

年人的巡访关爱。社区“老年人日间照料中心”“老年人幸福大院”“医养结合医院”可为老年人提供养老、保健康复、休闲娱乐等多样化服务。

优化社区少儿服务。社区“仁爱幼儿园”，保证幼儿就近入园。打造社区少儿活动场地，“儿童之家”定期组织开展家庭亲子活动。组织开展“文明小使者”“环境小卫士”等实践活动，帮助孩子培养奉献友爱精神。

优化社区青年服务。探索建立青年服务驿站，组织开展心理咨询、专题讲座，帮助解惑纾压。2022年为家庭生活困难的5名大学生，积极协调申请慈善捐款、县团委助学基金，帮助勤工俭学。

优化社区卫生健康服务。积极推动社区卫生服务站建设，促进居民常见病、多发病等在社区得到解决。

优化志愿服务。根据社区居民需求，不断充实完善志愿服务项目，积极组织开展理论宣讲、结对帮扶、义务劳动等志愿服务。建立志愿者爱心储蓄、积分兑换、通报表扬等激励机制，推动志愿服务常态长效。

五、优化营商“微环境”，争创“宜业兴业星”

社区优质服务，彰显“云钢魅力”。党群同心星出彩，以“你失业我帮扶，乐业安居齐创星”的信心，先后组织下岗职工开展再就业培训50多期次，有2000多人具有就业创业服务能力，走出崔树平、郑润华等一批创业成功人士，带动就业400余人，护工、车工、铸造工、锅炉工、焊工、电工等转移就业300余人，挖掘挖掘社区公共服务岗位，拓宽就业渠道，主动收集辖区内天瑞云铸公司等企业用工信息，为居民提供1000余条就业岗位信息，实现了社区居民充分就业。

“以企引企”“以商招商”，培植宜业兴业沃土。为了营造宽松环境，减轻企业负担，在省重点项目天瑞云铸启动生产之前，为满足企业需求，先后投资100多万元改造职工宿舍72套；投资50多万元对荒废多年的原俱乐部进行了全方位高标准改造，扩建标准厂房600多平米，减免前期企业租金数万元。并设置人才公寓，免费为高技能人才服务，社区水电维修工作人员无偿为企业提供服务，解除企业生产后顾之忧。细致周到的服务，引来了“金凤凰”，去年引进的童车厂和服装厂已顺利投产，春节前后又吸引了两家企业,准备来社区投资建厂。预计所有项目建成，将为300多人提供就业岗位，年产值可达5000多万元。

“共产党打江山、守江山，守的是人民的心，为的是让人民过上好日子”。在“五星”支部创建过程中，云钢社区“两委”成员会秉持为民初心、把群众大大小小的事情都办好，全面提升居民“获得感、幸福感、安全感”以更高质量党建推动更高水平基层治理能力，将云钢社区打造得更加美好！