今年以来，郑州市二七区一马路街道坚持以人民为中心，紧扣基层平安建设与民生服务核心任务，坚持“安全”与“民生”两手抓，在筑牢安全防线的同时，持续深化特殊群体关爱服务，全面提升基层治理精细化、人性化水平。
源头治理，织密消防安全“防护网”
街道坚持底线思维，构建“街道统揽、社区落实、网格守底”三级联动体系，聚焦辖区小区、沿街商铺、老旧楼院等重点区域，开展拉网式、起底式安全隐患排查。重点整治电线私拉乱接、电动车违规充电、消防通道堵塞等突出问题，建立问题整改闭环，做到隐患排查不留死角、问题整改清零见底。同步开展入户宣讲与应急演练，提升群众自救互救能力，以“零容忍”态度守护辖区平安。
用心服务，绘出留守老人“幸福图”
针对辖区留守老人群体，街道建立“精准识别—分级分类—个性定制”全链条关爱服务体系，用实际行动传递民生温度。
一是精准摸底，一人一档建台账。联合网格员、楼栋长开展全覆盖入户摸排，详细采集老人健康状况、经济来源、居住环境、紧急联系人等信息，建立“一人一档”动态信息库，确保底数清、情况明。
二是定期走访，贴心服务入家门：推行“每周必访”工作机制，工作人员与志愿者常态化上门走访，陪老人聊天解闷，细致了解生活起居。主动提供打扫卫生、代购物资、代缴水电费等服务，解决老人生活琐事。三是安全护航，居家隐患大排查：重点对老人家中的燃气管道、老旧电线、取暖设备等进行全面检修和更换，手把手教授居家防火、防诈骗、防跌倒知识，确保老人居家安全。四是结对帮扶，急难愁盼马上办。推行“街道干部+社区网格员+志愿者”一对一结对帮扶，针对老人就医、办事等困难，提供全程帮办代办服务；建立紧急求助“绿色通道”，做到有求必应、接诉即办，让老人在社区感受到家的温暖。
固本强基，构建基层治理长效机制
街道坚持标本兼治，整合社区、物业、志愿者等多方力量，建立协同联动机制，推动消防安全与养老服务常态化、规范化。通过定期督导考核、信息动态更新、短板补齐补强，不断提升治理效能，确保各项工作落地见效。
下一步，一马路街道将继续坚守为民初心，以更严实的作风、更精细的举措，守好辖区平安线，暖好百姓心窝子，不断提升居民的安全感、幸福感和获得感。
