基层治理连着民心、关乎民生。数字化浪潮下，如何以科技之力破解基层治理痛点堵点、提升服务群众质效，成为推进基层治理现代化的时代课题。殷都区深入贯彻落实新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，锚定“党建引领、科技赋能、精准治理、为民服务”核心目标，以“数智网格”建设为突破口，打破治理壁垒、整合治理资源、优化治理流程、下沉治理力量，推动基层治理从“粗放管控”向“精准智治”华丽转型，从“被动应对”向“主动服务”暖心升级。
今年来，全区各街道、社区闻令而动、先行先试，用一个个鲜活实践、一件件民生实事，彰显数智治理的力量与温度，让平安之光照亮千家万户，让便民服务直达群众身边，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
党建引领强根基，数智赋能启新程
打破地域壁垒，构建起“区委统筹、街道主导、社区落实、网格联动”的基层数字化治理体系，明确了街道党工委和社区党组织在“数智网格”建设中的职责定位，为数智网格建设提供最坚实的组织保障。通过统一规划、分步推进、全域覆盖，大力推动全区“数智网格”设备和信息与市级党建引领基层高效能治理大数据平台的互联互通，整合视频监控、风险监测、民生诉求、网格治理等各类数据源，构建起一体化基层治理数据网络，实现了社区网格内各类事件信息的可视化关联、智能化分析、精准化调度，让数智技术与基层治理深度融合、同频共振，为基层高效能治理注入强劲科技动能。截至目前，全区现已通过物联智感接入小区数字化设备240多路，“数智网格”系统风险排查发出预警提示1500余条，社区网格员无缝衔接、及时响应，全部予以高效妥善处置，基层治理质效实现质的飞跃、量的提升。
数智筑盾，织密全域平安防护网
平安是老百姓最朴素的期盼，更是基层治理的底线所在。殷都区始终把平安建设放在首位，推动数智技术与安全防控深度融合，聚焦老旧小区、人员密集区域等治理薄弱环节，织密织牢“全域覆盖、智能预警、快速处置”的安全防控体系，让隐患无处遁形、风险及时清零，用科技力量为辖区居民撑起“安全伞”。
铁西路街道文源社区直面老旧小区无物业、人员流动大、监控空白多等治理痛点，在小区全域加装高清监控设备，积极建设“数智网格”，构建起“全方位、无死角、全天候”的智能安防体系，并通过“数智网格”日常监控巡查，及时发现处置了一起居民违规装修砸毁承重墙、乱堆建筑垃圾问题隐患，社区网格员收到平台预警提示后，迅速联动城管、专业网格员现场处置，果断叫停违规行为、督导整改复原，彻底消除了建筑安全隐患。该街道芳林花园小区聚焦电动车管理这一消防重点，依托数智监控24小时实时巡查，精准捕捉电动车堵塞消防通道、飞线充电等安全隐患，网格员接到预警后，第一时间联动物业上门处置，耐心规范车辆停放、劝阻飞线充电行为，宣传引导居民养成文明停放习惯，从源头化解消防隐患。铁西路街道世纪名城社区则聚焦环境治理与安全防控双重需求，对垃圾桶点位实行智能监测，建立“溢满预警—快速响应—清理消杀—回头核查”闭环机制，高效破解垃圾滞留、异味扰民等群众反映强烈的难题，让小区环境更整洁、居住更舒心。清风街道安彩社区依托数智网格平台，聚焦群众身边的安全隐患，强化重点场景精准管控，针对小区主干道消防通道被占用、幼儿园放学时段人群聚集车辆无序停放、装修建筑垃圾堆砌等高频隐患，用快速响应守护群众安全。梅园庄街道钢五区社区作为老旧小区改造示范社区，以32个数智摄像头全域覆盖为支撑，对小区楼道、公共区域实行24小时不间断智能巡查，重点排查楼道堆物、垃圾乱堆等安全隐患，用“时时在线”的守护，筑牢居民“家门口”的安全防线。
数智调解，打造矛盾化解快车道
邻里和睦则社区和谐，社区和谐则城市安宁。殷都区深耕新时代“枫桥经验”，依托数智网格平台打通矛盾化解“快速通道”，充分发挥数智设备“实时可视、全程留痕”的优势，打造“快速发现、及时到场、公正化解”的矛盾调解绿色通道，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在网格之内，真正实现“小事不出网格、矛盾就地化解”，用科技力量守护邻里温情、凝聚社区合力。
铁西路街道文源社区依托高清监控设备，及时妥善化解邻里矛盾，让公平正义直达人心。此前，两名居民因车辆剐蹭发生激烈争执，双方情绪激动、互不相让，险些引发肢体冲突，网格员接到预警提示后，立即介入调解处理，精准厘清双方责任，使双方现场放下隔阂、消除误会、握手言和，一场潜在的冲突被及时扼杀在萌芽状态，用科技力量化解了矛盾、守护了邻里和谐。一日，梅园庄街道钢五区社区的“数智网格”系统，实时捕捉到多名居民因公共区域使用、杂物堆放问题发生激烈争吵，现场人员聚集、情绪激动，立即发出预警，网格员闻令而动，5分钟内抵达现场，迅速安抚双方情绪、制止冲突升级，同时调取监控录像完整还原事发经过，以客观公正的事实厘清矛盾起因、明确是非责任，实现了矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。
数智惠民，打通服务群众最后一米
民心是最大的政治，服务是最好的治理。殷都区始终坚持以人民为中心的发展思想，紧扣居民急难愁盼问题，以“数智网格”赋能民生服务，推动服务资源下沉、服务效率提升、服务温度升级，让数字化红利直达每一位居民身边，用“小网格”托起“大民生”，让基层治理更有温度、更具质感。
纱厂路街道纱厂北社区积极发挥“数智网格”赋能小区治理作用，聚焦老年人、残疾人等特殊群体需求，用精准服务温暖民心。4月20日，新广益小区一名智障老人独自外出后不慎走失，家属心急如焚、手足无措，第一时间向社区求助。接到求助后，社区网格员立即启动数智网格应急响应机制，一边耐心安抚家属情绪，详细记录老人的体貌特征、衣着特点、走失时间及活动轨迹等关键信息，一边通过大数据平台快速调取小区及周边路段的智能监控资源，同步将寻人信息推送至社区网格工作群、居民微信群，发动网格员、热心居民开展线上线下联动搜寻，快速锁定了老人走失后的行动路线，精准缩小搜寻范围，经过1个多小时的高效联动、全力搜寻，最终成功找到走失老人，并协力将老人安全送回家中。既彰显了数智网格赋能民生服务的实效，也见证了基层治理的温度与力量。
民生无小事，枝叶总关情。社区依托数智网格平台，精准对接群众需求，高效解决各类民生难题，用实际行动积极回应着群众的所急所盼。铁西路街道芳林花园因清运工突发疾病导致垃圾满溢，网格员接到智能预警后，第一时间联合物业人员赶赴现场突击清理，还给了小区居民一个干净整洁的居住环境。世纪名城社区针对消防通道被车辆占用这一突出问题，通过智能监控实时预警，网格员联动物业及时联系车主劝离，全力保障“生命通道”畅通，守护群众生命安全。
实践淬炼真知，实干成就未来。“数智网格”建设的生动实践，是殷都区以党建引领推进基层治理现代化的创新探索与具体实践。通过以数智力量激活基层治理新引擎，推动基层治理体系和治理能力现代化迈出新步伐、取得新成效，让百姓在数字化发展中共享治理成果，运用“数智”之笔谱写出了基层高效能治理的新篇章！
