“真是太感谢你们了!这下我再做饭、洗衣服可算不用提心吊胆了!”近日,郑州市上街区中心路街道康乐社区4号网格劳动局家属院,居民乔阿姨的道谢声连连不断。

事情源于微网格长日常入户走访时的一次细心询问。在与乔阿姨拉家常中,老人无意间提起,最近使用家里的抽油烟机和洗衣机时手碰到总觉得有点发麻,一开始没当回事,后来每次都有这种感觉,心里不免有些犯怵。乔阿姨的话让微网格长立刻绷紧了安全弦,当即将情况反映给了楼院治理功能型党支部,党支部接到反映紧急联系小区物业协调电工上门查看。很快,电工就携带专业检测工具赶到乔阿姨家,对抽油烟机、洗衣机电源线路、插头、机身绝缘性能等进行全面细致检查。

经逐一排查,最终锁定问题根源,乔阿姨家部分电源线路接错导致家电运行时出现轻微漏电,以致手触碰时会发麻。明确问题后,电工立即关闭总闸,小心翼翼拆开插座面板,对接错的线路进行重新梳理、规范连接,顺带检查了周边其他家电的线路安全。维修完毕,又反复测试抽油烟机和洗衣机的运行状态,确认漏电现象彻底消除后不忘叮嘱乔阿姨,下次碰到这种情况一定要先断开总闸并及时联系他们,千万不敢大意!

从居民一句无心念叨,到电工上门消除隐患,微网格是“民情探头”,楼院治理功能型党支部是“攻坚中枢”。这场“小事快办”的背后,藏着社区治理的诀窍不是一方单打独斗,而是网格知需、支部发力、居民安心,进而拧成守护家园的治理共同体。通讯员 王蒙