6月25日，在信阳市公安局行政审批专区驾驶证业务窗口前，贾女士因驾驶证超期一年未换证，手持来之不易的科目一成绩单，满怀期待申请换证，却因系统提示“存在未裁决的强制措施或者未缴款的违法记录”再次受阻，喜悦瞬间化为焦虑。经交管系统多次查询无果，贾女士着急不已，情急之下打电话向家人诉苦，大吵大闹发泄情绪，窗口受理民警王庆华迎难而上，主动担当，一边安抚贾女士，一边想办法联系相关部门解决问题。
深挖根源，破解核心问题。王庆华立即启动深度排查，先后联系车管所法制、事故处理、非现场违法处理等多个部门，在本地系统内反复筛查仍无进展后，决定求助省厅。最终，在省厅相关部门的帮助下成功找到问题症结：系统未同步显示贾女士在贵州遵义、江苏泰州两处异地违法记录。
跨域联动，倾力清除障碍。面对跨省协调的重重困难，王庆华敢于担当，辗转对接两地交管部门，细致沟通情况、耐心传递材料、紧盯处理进度。历经一周锲而不舍地协调与跟进，两处异地违法记录终被妥善处理，彻底清除了贾女士驾驶证换发的障碍。
锦旗相赠，彰显为民初心。最终，当崭新的驾驶证递到贾女士手中时，她感慨万分：“真没想到这些远在天边的记录能被找出来解决掉！咱们专区真把老百姓的麻烦事当成了自己的大事来办。”7月7日一大早，她专程送来一面印有“倾心为民办实事 优质服务解民忧”的锦旗，满含热泪表达感谢，对王庆华警官心系群众、尽职尽责、高效化解复杂难题为民解忧的高尚品质赞不绝口。
这面锦旗，不仅承载着群众对窗口民警专业素养与为民情怀的高度认可，更是对公安专区践行“忠诚为民 廉洁高效”服务理念的生动诠释。群众的“急难愁盼”无小事，公安专区将以更深的为民情怀、更实的解难行动、更优的服务质效，切实筑牢警民连心桥，持续提升群众获得感与满意度。
