“供电所的师傅们提前几天就来给我们检查浇地的设备,有什么问题在我们村电力服务微信群一说,他们马上就来给解决了。”4月21日,国网南召县供电公司纪检工作人员深入该县崔庄乡前河村田间地头明察暗访、现场问询,村民们对供电所的服务赞不绝口。

靶向监督优服务。当前正是麦苗起身拔节的关键时期,随着气温持续升高,土地失墒较快,加之久旱无雨,旱情持续加剧,为做好抗旱灌溉用电服务,该公司纪委立足监督职责,挺纪在前,压实责任,聚焦农业排灌生产中群众用电急难愁盼问题,成立监督小组,重点围绕春季农业生产保供电工作落实、用电报装、优质服务、故障抢修等方面开展监督检查,确保各项决策部署落地落实,为今年粮食大丰收“充电赋能”。

隐患排查保安全。该公司纪委提前部署,靠前监督,通过与运维、营销专业负责人约谈提醒,督促其组织人员对排灌的供电线路和台区、排灌表计装置、临时用电线路设备开展重点巡视,通过全面摸底排查及时处理发现的设备缺陷和事故隐患15处,以线路零故障、安全零隐患状态,确保村民安心、放心用电。

现场监督促落实。在供电服务过程中,该公司坚持问题导向,实地走访农户12家,深入基层供电所,通过一线走访、明察暗访、查阅资料等方式,对供电服务员工服务态度、到达现场时限、执行廉洁纪律、首问负责制、安全用电常识宣传等情况全程监督,将监督“探头”延伸至“最后一公里”,排查抗旱排灌生产中难点、堵点,下发限期整改督办单3份,通过纪律增强供电服务员工的人民至上服务意识,提升村民灌溉用电满意度。

廉政教育敲警钟。针对“小微权力”腐败多发在基层等问题,坚持纪委书记送学上门,选取11个群众身边腐败典型案例,深入基层供电所开展纪委书记廉政讲堂8次,以“案例+点评”形式,深入剖析多个典型案例,用好“活教材”放大震慑效应,为供电服务员工敲响警钟。签订“小微腐败”零容忍承诺书200余份,打出“督促、推动、纠偏”组合拳,确保不发生推诿扯皮、吃拿卡要等侵害群众利益事件。

下一步,国网南召县供电公司纪委将深化监督实效,动态跟踪抗旱保产等农业生产用电需求,以“零容忍”的态度和铁的纪律严肃监督,切实把抗旱灌溉保电各项措施落细落实,为农业生产增产增收注入“满格电”。(谷晶晶)